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Você com certeza já enfrentou ou enfrenta problemas com e-mail certo? E-mails importantes não são enviados/recebidos e geralmente isto ocorre devido ao fato do seu servidor estar constantemente listado em blacklist. Tal problema ocorre com mais frequência quando o servidor é compartilhado. Neste artigo, falaremos um pouco sobre o que é blacklist e algumas ações importantes para evitar este problema.

O que são Blacklists ou listas negras?

Blacklists são listas de endereços IP, domínios ou endereços eletrônicos que possuem histórico como fonte de spams. Essas listas são criadas a partir de técnicas para identificação deste tipo de atividade, por exemplo, a disseminação de endereços de e-mail falsos (honeypot). Esses endereços são usados apenas para o recebimento de spams e são divulgados estrategicamente em fóruns e chats usados por spammers.

Quando uma das contas honeypot recebe uma mensagem, o responsável pelo envio (endereço, domínio ou IP) é identificado como spam e automaticamente incluído em blacklist. As listas de bloqueio podem também utilizar outras técnicas para identificação de spammers, de acordo com os critérios da entidade que a mantém

Como isso pode afetar a mim ou minha empresa?

A maioria dos provedores de e-mail como @hotmail, @gmail entre outros, fazem uma verificação nestas listas para garantir que o endereço @gmail ou @hotmail não recebam estes e-mails indesejáveis e o e-mail termina sendo bloqueado, prejudicando sua empresa.

Abaixo, algumas das blacklists mais utilizadas:

:: SPAMCOPhttp://www.spamcop.net/

:: SPAMHAUShttp://www.spamhaus.org/

:: SORBShttp://www.sorbs.net/

:: UCEPROTECThttp://www.uceprotect.net/en/rblcheck.php

:: BARRACUDAhttp://www.barracudacentral.org/lookups.

O que posso fazer para evitar isso?

Você deve fazer a gerência correta do seu servidor limitando o envio de número de e-mails por domínio/hora bem como acompanhar a fila de e-mail para garantir que nenhuma conta esteja enviando spam. Entenda que se você fizer envio de e-mail marketing e usuários denunciarem seus e-mails, você corre grande risco de ter problemas com e-mails.

Como a ServCloud pode ajudar?

Todos os planos de hospedagem e revenda da ServCloud contam com o SMTP DEDICADO para envio dos e-mails garantindo assim a entrega dos e-mails. Portanto, se você enfrenta problemas constantes de e-mail, não necessariamente você precisa mudar para planos corporativos como VPS, Cloud ou dedicados. Claro que, tais planos melhoram de forma significativa o serviço, contudo, esta nossa solução de SMTP DEDICADO pode auxiliar aqueles clientes/empresas que não podem fazer grandes investimentos em planos corporativos.

Sobre a ServCloud

A ServCloud é uma empresa de hospedagem de sites que oferece uma variedade de produtos na nuvem que incluem serviços de hospedagem de sites, Cloud, revenda de hospedagem, Cloud, VPS e Servidores Dedicados. Não encontrou um produto que atenda sua necessidade? Entre em contato com nossa equipe que teremos o prazer em ajudá-lo(a).

A ServCloud vem se destacando no mercado de hosting por oferecer um atendimento diferenciado utilizando não só os meios convencionais de atendimento como gerente de contas por whatsapp em planos Cloud – Hospedagem e Revenda.

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